Versand
Deutschland
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Versandkosten für Bestellungen unter €20 als Warensendung |
€ 2,90 |
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€ 3,90 |
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| Versandkosten für Bestellungen über €20 als Warensendung oder Paket ink. Tracking |
Kostenlos |
Außerhalb Deutschlands
Österreich
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Versandkosten nach Österreich ohne Tracking |
€ 5,50 |
| Versandkosten nach Österreich inklusive Tracking |
€ 7,50 |
Schweiz
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Versandkosten in die Schweiz ohne Tracking |
CHF 8,40 |
| Versandkosten in die Schweiz inklusive Tracking |
CHF 10,40 |
Leider versenden wir derzeit in andere Länder nur auf Anfrage - melde dich gerne bei uns.
Unser häufigsten Fragen zum Versand
Wie viel kostet bei euch der Versand?
Ab 20 Euro versenden wir in Deutschland versandkostenfrei, ansonsten berechnen wir €2,90.
Im Warenkorb könnt ihr zusätzlich noch eine Sendungsverfolgung und bald auch den Versand per Paket auswählen
Wieso versendet ihr nichts ins Ausland?
Wir sind gerade gestartet und fokussieren uns erstmal auf Deutschland. Wir arbeiten mit Hochtouren daran auch anderen Ländern unsere fantastischen Festflocken liefern zu können.
Könnt ihr auch per Express verschicken?
Da wir ein kleines Unternehmen sind bieten wir das derzeit nicht als standardisierte Möglichkeit. Schreibe uns schnell an info@festlocke.de und wir kommen mit einer Lösung auf dich zurück!
Wie schnell erfolgt die Lieferung?
Wir versuchen jede Bestellung am gleichen Werktag (und manchmal auch am Wochenende) zu bearbeiten und zu versenden.
Die Zustellung dauert dann 1-4 Werktage durch die Deutsche Post oder DHL :)
Rückgabe
Kann ich Konfetti zurückgeben?
Unser Konfetti ist nicht für jeden, aber wir wollen das jeder zufrieden ist ist.
Solltet ihr unzufrieden sein oder ein Problem haben, könnt ihr geöffnete und ungeöffnete Verpackungen einfach an uns zurück senden. Bereits verwendetes Konfetti könnt ihr behalten ;)
Schickt uns dafür einen kurzen Widerruf mit eurer Bestellnummer an info@festflocke.de.
Die Rücksendekosten müsst ihr hierbei leider selbst tragen.
Wie lange kann ich von meinem Widerruf gebrauch machen?
Wir halten uns an die gesetzlichen Vorschriften. Bedeutet ihr könnt euer Konfetti innerhalb von 14 Tagen. Mehr Informationen findet ihr hier.
Ich habe ein Problem mit eurem Konfetti. Wohin kann ich mich wenden?
Schreibe uns fix eine Mail an info@festflocke.de
Wie lange dauert es bis ich mein Geld zurück erhalte?
Wir versuchen deine Rückgabe so schnell wie möglich zu bearbeiten. Nach erhalt der Ware sollten wir dir innerhalb von 3 Tagen eine Rückmeldung bzw. die Zahlung rückabgewickelt haben.